রেফারেন্স

ah365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কখন আমরা তা শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে এটি দেখতে বা…

এনক্রিপ্টেড লগইনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাডেটা প্রবেশাধিকার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লোবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ah365 ah365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, এটি সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত গেমারদের জন্য ২৪ ঘন্টা স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সমর্থন দল সারাদিন উপলব্ধ।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেটা টিমকে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশন খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
নিরাপত্তা বিবরণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করি না।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের পেআউট টিম এগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষ আমাদের কুকি ব্যবহার করে আপনাকে ট্র্যাক করতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম বার জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং নাম চেক করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর রাখি। আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাব। এটি একটি আইনি অধিকার যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম দ্বারা সমর্থিত।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারি যদি কোনো আর্থিক দায় না থাকে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে আমরা কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash এবং Nagad লিঙ্ক লেনদেনের রেকর্ড আমরা ৫ বছর রাখি। এটি কর বছর এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো পুরানো লেনদেনের বিস্তারিত দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী এনক্রিপশন ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়। এমনকি আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র হ্যাশ তুলনা করি।

আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী রাখতে হবে। কিন্তু আপনার ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য ঐচ্ছিক ডেটা আপনি যেকোনো সময় মুছাতে পারেন। সেটিংসে 'ডেটা পরিচ্ছন্নতা' বিকল্প দেখুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ কোম্পানিকে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা দিতে অবিরাম ডেটা ব্যবহার করি।

যদি আপনি আপনার Nagad লিঙ্ক মুছান, আমরা সেই পদ্ধতির ভবিষ্যত লেনদেন ব্লক করি। কিন্তু পুরানো লেনদেনের রেকর্ড (উদ্দেশ্যে এবং নিরাপত্তার জন্য) ধরে রাখি। নতুন জমা দিতে আপনাকে অন্য পদ্ধতি পছন্দ করতে হবে।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ অংশ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং আপনার লবিতে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার কাছে আপডেট গ্রহণ করার আগে নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার ৩০ দিন থাকবে।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার এই নীয়মকানুনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জন্য আমাদের আইনি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Related pages

ah365 Bangladesh ট্রায়াথলন বেট স্লট গেম প্রশ্ন নো কমিশন বাকারা